译序 让数据驱动增长

张溪梦

“If you are not growing , then you are dying！”（如果企业不在增长，那么就是在衰亡！）

2010年，肖恩·埃利斯首次提出“增长黑客”的概念。他认为：增长黑客的唯一使命就是增长。

将关注用户体验和价值作为企业增长的目标。

关注用户留存

1. 促转化
2. 渠道优化
3. 通过数据找到优化方式
4. 不断进化和迭代

未来的数字化运营

将不再单纯以市场营销为核心，而是贯穿整个客户生命周期。 而是通过各个部门间的协作为客户提供一个整体的、持续的最佳体验。

背景

中国正在经历一个重要的产业升级过程。

中国人口红利的衰减
互联网流量红利的马太效应显现
用户的时间越来越碎片化
资本投资变得更为理性和务实

未来企业的单位运营成本也会呈现一个线性的，甚至是指数型的增长。 中国企业必须改变过去粗放型的营销和运营方式，特别是在市场营销、产品制造、销售以及未来的客户服务等各个方面向更加科学、高效的方向转变。